Teknîka firotinê firotina alîkarê. Çawa ji bo baştirkirina ku rekorên firotinê şexsî

Piştî pêkanîna li ser patronên wê rastiyê ye ku asta hunereke ku ew girêdayî bi temamî li ser rêxistina firotina û wek encama xebata zêdetir xwe de, mezinbûna bi lez ji bernameyên perwerdeya karker di warê berhemên şîrketên firotina profesyonel dest pê kir. Ji bilî vê, perwerdeya li ser teknîkên firotina ji bo personel û cureyên din ên perwerdeya dikarin cihê ne tenê ajanên bazirganî di heman demê de jî ji şêwirmendan ji rêzê ji nivîsgehên firotinê, her wiha rêveberên projeyên cuda û rêveberan line bigirin. Û qet ne ecêb e, ji ber ku çawa ji bo firotina berhemên xwe û xizmetên dikare ne tenê rasterast di odeyê de an jî ofîsa taybet, di heman demê de jî ji bo muzakere û hevdîtin û bazirganî di asta bilind de. Îcar, çi alîkarê firotina teknîka firotinê e, û çi ne qonaxên ya firotinê ye?

Merhaleyên firotina îro çi ne jî hene?

To date, perwerde, bazirganî heye a nizamî stabîl ji qonaxên firotina. Bi vî awayî, li ber çavan qonaxên firotina berhemê ji bo alîkarê firotina:

• amadekariyên ji bo firotina (reklam);
• sazkirina têkiliyên bi mişterî;
• destnîşankirina pêdiviyên;
• pêşkêşiyê berhemên;
• mêjera Trial;
• nîqaşê yên pêşniyarên business;
• encamdayîna muameleyan;
• Danîna hevkariya demdirêj.

Em ne divê netirsin, yên têkçûna

To date, hemû cûre dijderketina, pevçûnên û cudahiyên ji armancên divê wek tiştekî nedîtî fêm ne û pirsgirêk bi xeter. Heke em li ser firotina biaxivin, wê demê hemû berevajî ye. Ev divê bê gotin ku bi tenê dema ku bi têkçûna seller muwekîlê an mohir bi mêjera Rû kiryarê li destpêka seller teknîka firotinê ya mobîlya û alavên din, şêwirmendê ji holê - kar li ser pirs û îtîraz û bêtir danûstandinan li ser mesrefa.

The profesyonelîyê ji alîkarê firotina di çawa ew dikare avabûye ji bo muzakereyan piştî li yekem ji bo kirîna hat red kirin e bê diyarkirin, da cebilxaneya wê ya her tim divê hejmarek ji teknîkên bi ku di anketê de ji bo danûstandinên nû bi kiryarê pêwîstî heye. Cîhêreng ên ji teknîkên li ser bingeha prensîbên bingehîn yên muzakereyan bazirganî. Ew nebûna, nakokiyên li ser beşek ji seller e. Di vî şerî de rasterast bi muwekîlê e ku bi tenê yek maf nikare bê çêkirin, li gor nêrîna wî, gaveke - çawa ku dev ji muzakereyên, vegerin û li bihêle. Dimîne li ser serkeftina ji bo avakirina têkiliyên bi kiryarê û dê li ser daxwaza muwekîlê ji bo hevkariya zêdetir bi şîrketa girêdayî, amadebûna xwe bo seller agahî nedan mafê at qonaxên paşerojê yên sale, her weha dilsoziya xwe bo şîrketa giştî. Ji ber vê yekê, di hevdîtinên bazirganî bi nakokiyên bivênevê rabe seller divê zextê li ser buyer danî ne, ji ber ku ev bandoreke pir xerab li ser encamên sale ye, ji ber wê miştirî navxweyî, "ji bo xwe biparêzin."

Kar bi pirsên balkêş

To date, ku di raya hevpar ku tacir divê çalak de, enerjîk, nikaribû îqna qet nebe, yek, û heta çi. Lê wek pratîk nîşan dide, li salespeople berhemdar piraniya wan kesên ku dizanin çawa guhdarî in. alîkarê firotina firotina teknîkê de ew e ku ew bi destê pirsên sereke daye, û ew ji partiyê din çalak dibêjin, tiştê ku lazim e. Even di diyarkirina pêdiviyên ya tên firotin divê sure to pirsên ku dê alîkariya wî pêdiviyên rastî yên mişterî diyar bike û di heman demê de we hest bi rastî jî, girîng e, û hingê ew nav dewletê rehet diçe bipirsin be. Ev e ka çawa hereket bike Sales. Ku di teknîkê de li wê rastiyê ye ku mişterî têr bû ye.

pirs pirsî û Şêwirmendê helwesta xwe divê wisa rewşeke ku bi muwekîlê fêm kir ku ew bi rastî jî pêwîst e ku bizanin ka çawa mal û xizmetan pêşniyar ji bo bersîvkirina pêwîstîyên xwepêşandanan.

Ji bo vê jî, malfiroş xwedî bikin, ji bo ku buyer potansiyela bi rastî ya berhemê pêwîst. Take a pozîsyona tênê Şêwirmendê di vê rewşê de, wê bibe ya herî rêkûpêk, ji ber ku mişterî ne carna pir bi zehmet dibêjin, tiştê ku ew bi rastî jî pêwîst e, ji ber ku ew ne her tim bi awakî rast temsîl daxwaza wan.

Çi mişterîyên ditirsin ne?

Ji ber ku rastiya ku buyer ji bo pêşveçûnê bi xwe dîrokeke e, ku lazim e, di bin hiþ ew pêşve dixwazin di bin muzakereyan malfiroş parastina xwe. Ji van ya dawî divê her tim amade ne ku bi hevre têberan be. Be sure to be ji ber ku buyer ji vê helwesta ne ji ber karaktera aloz dagirkirin an jî ji ber ku ew bi nasnameya seller hez ne di ferqa. Bingeha wiha helwesta girtî danîn tirsên mişterî ji rêzê:

• ew e bi rastî ne wê ew e ku bi rastî jî li ser hilbijartina mafê;
• daxwazkar e ditirsin ji bo dayina pir, dikişîne ji bo mal ji bo qezenckirina mezin;
• ku ew pê nizane çi krîterên vê berhemê û hemû cur di rastiyê de nirxandin;
• ew netirsin, yên xapandinê li ser beşek ji seller tecrube bû;
• ew naxwaze ji bo hevdîtina bi şêwirmendê qure û nagere;
• Wî nedixwest ji nav rewşeke xirav bistînin, nîşandana bêkêrîya xwe li taybetiyên mal.

Û eger ku yek ji xirabtirîn tirsên xwe bibe derewên biçûk, ew di cih de dihêle. teknîkên firotinê, teknîka firotinê - ev jî divê werin tespîtkirin li ser e ji bo nehiştina tirs mişterî di vê qonaxê de û bi baldarî bixebitin ji hemû îtîrazên.

Karî bi dijderketina adî

Bi giştî, hevdîtinên bazirganî dikarin bê hesibandin ji dest malfiroş rû bi rû li ser îtîraza yekem. Di vê type of muzakere herî forma xwezayî yên halwesta buyer e. Ji bo, ti rêgiriyê Şêwirmendê bi kalîte a sînyala ku bi muwekîlê agahiyên bes e. Ji bo firotina îtîraz Buyer in hêja çavkaniya agahiyan. firotina alîkarê teknîka firotinê jî li ser rastiya derhêneriya ku li ser bingeha dijderketina ew her tim dê di derbarê malên pêwîst ji bo mişterî bikişînim, û ew ê hewl bidin ji bo ku ez her tiştî, da ku nezelaliyê de hatiye jêbirin.

Beginners wek firotinê bi pir caran wek dijderketina mişterî neyînî bi xwe di alî xwe de, ya ku dibe sedema berteka neyînî xeletîyên. Dema ku bi zanebûn, wek li cem seller danûstandinan li ser rewşa wê her tim di bin kontrolê de bimîne, û ew ên ku ji bo dijderketina ji aliyekî potansiyela bersivê ne, lê bi tênê bi wan re kar bikin.

Kar divê bi pesnekê sade dest pê bike. Ev divê ziman berjewendîya raya bi muwekîlê û li bersiva vê reda kirine. Gelek caran, vê teknîkê bi navê is "tevlî opozisyonê" ye, ya ku li ser esasê prensîba "Aikido" avakirin. Ji bo nimûne, di bersiva li ser îtîraza li muwekîlê ku çavdêrîya rîska ji bo tendurustiyê, xeter, em dikarin bêjin ku bi rastî jî wisa nîşan bide li wir e, di heman demê de çavdêran bi niha diçim li ser teknolojiya taybet bi perdeyeke parastinê ya ku wan bi temamî ewle jî. Di vê rewşê de, malfiroş wek ku tevlî opozîsyonê, rapport diafirîne bi muwekîlê, nîşan dide ku ew li hevpar de çiqas bêtir ji cudahiyên hene. Ji bo pêşxistina "bandora li ser rezamendiya" berî bersivê dide reda, divê bên zêdekirin: "Baş e, tu çi li ser vê got,", "Ez ji we fêm", û hwd. Bi vî awayî tên firotin dide mişterî ji bo fêm bikin ku ew bi rastî jî ji bo raya xwe girîng e, û ev jî mafê hebûna heye.

Asta alîkarê firotinê jî ji ber ku ew nikarin xwe biguherînin hev mişterî şexsî ye destnîşankirin.

Bi alîkariya daxuyaniyên affirmative ku ji hêla seller qewîn qonaxa şer-muzakere ji hevkariya. Ev bi riya bi peymana parêznameya pêkanîn, û ji bo pêşketina piştre ji ramanên de li ser îtîraza bidestxistin: "Tu maf in ku tu li mesrefa bilind ji machine dibêjin in. Lê belê, li ser hisabê mesrefên weha hûn gelek ji pereyên, ku divê gotûbêj be bistîne. "

Pir caran li dijderketina de referansên neyekser ên bi rûmet ên Pêşkêşiya. The seller, divê erênî ji neyînî bikin, bala xwe bidin li Parametreyên hilber û karguzarîyên baş.

"Li ser berhemên xwe mesrefa bikartînin kêm, li gel wan, hûn di vî karî nû", - bi muwekîlê dikarin bêjin. Û bersiva wî ew e ku, ji ber ku hebûna kurt kompaniya çewa ji bihayên reqabetê.

Ya herî giring ji bo aramîkirina mişterî, wî bidin, dibêjin, bi tenê ji bo nîqaş û hewl ji bo jiholêrakirina tirsên xwe.

dijderketina rastîn

dijderketina mişterî rastî gelek caran li pişt îhtiraz biçűk, rûgirtî, ku gelek caran ew pê nizanibû çi bingehekî rast e ku ew hatine dehfdan. Ji ber vê yekê, ji bo bikevin rast, bêtir ji astengên li xeyalî ku di rêya difirotin ewê bisekine, divê tu pêşî bi muwekîlê biaxivin û fêm bikin ku çima ew naxwaze to make a kirrînê.

Çawa tên firotin ji bo bi rêya reda derew ji rastiyê re bişkînin?

Di vê rewşê de, nikarin teknîka fine navê kar "de digire." Bi kar tînin ew malfiroş ji bo hemû îtîrazên mişterî van pirsên, ku hatiye dîzaynkirin bi ji bo rakirina hemû lêborînê bixwaze: "? Di tunebûna pêkutiyên aborî, te dê çi bikira", "Eger tu bi vî rengî pirsgirêk hebin jî tune ne, tu dê kiriye deal? ". Eger û dema ku mişterî dijderketina wê xuya bibe jî, pêkan e ku dubare vê pirsê. Pratîka herî dawî û ya rastîn be.

dijderketina derewîn

Di heman demê de, çi bê bal û din dijderketina mişterî bihêle ne, heta eger ew tên firotin kifş bibe ku ew derewîn in. Di vê rewşê de, eger kiryarê gelek îtîrazên bû, di bersivê de, divê pêşî li ser sadetirîn ji hemûyan re be.

gotûbêjeke ji mesrefa

Xala krîtîk berteka muwekîlê ji bo buhayê, ya ku ji aliyê seller di muzakereyan bazirganî îlankirin e. e hejmarek ji teknîkên ku gengaz e ku mirov vê bi mesrefek maqûl hene.

Teknîka navê "sandwich" e, ku di dema hevdîtinan price wekî ku di navbera her du "tebeqeyên", her yek ji wan de ye sûdê înkarkirin ji bo mişterî danîn. Bi bikaranîna vê teknîkê de, divê hûn bixebitin, da ku hevdîtinên bi dawî bû û talîmatên li ser qezencê dest pê kir û bi kêrî, şûna ku hejmarên.

Dema bikaranîna wê teknîkê yên "bi hev re", malfiroş bi nirxê berhemê bikaranîna wê, ku wan ji bo bi muwekîlê bîne pirsînê: "Heke hûn difikirin, lê wek ku hûn dikarin bi vê berhemê ji bo sala peran teserûf bike ..." "bifikirin, ka tu wê ji jê sûd"

Şehîd Delîla yên "parçekirinê" mesrefa texmînkirin ji Decoding destê decomposition nav pêkhateyên biçûk. Bi vî awayî, hûn dikarin ji mesrefa malê kirîn li ser çend salan dema ku ev plan bi kar re parve bikin, û paşê dihejmêrin mesrefa a meha serlêdana xwe.

Çawa bi rê ve dengê?

Em hemû dizanin ku, li gor dengê mirovan dikarin bi îhtimaleke mezin ji sedî 80 salî, karektera, rewşa rûhî û fizîkî niha dinirxînin. Li gorî bilêvkirin yên dawiyê de peyva dikare muxataban re li ser ku ez ji ku, çi di warê perwerde û asta giştî ya axivtinkeran hat xêzkirin.

alîkarê firotina firotina bi teknîka azad bilind divê bê sazkirinê Skill ji têkiliya hest bi kiryarê ji ber dikevim dengê duyem ma. Li gel jiyana rojane de bi dengê xwe dizanîbű dengê dozvanê ya farisî, bi taybetî dema ku ew dixwazin wî bo bicihanîna tiştekî. seller Profesyonelî ku di rêveberiyê de bi zanebûn deng û melodiya wan re bê diyarkirin, li gora kesayetiya her muwekîlê, armanc, werçerxî yên firotinê.

Şêwirdar, divê "li tune" bi têberan be û wî bi hilbijartina berhemên, bikaranîna malê xwe ji zanînê ye li ser taybetiyên li mal an xizmet. Eger ew dikarin hevalên xwe bi kiryarê bikin, hingê ew dê dilsoziya bistîne.

Di encamê de, em dikarin bêjin ku, di bûyerê de ji pirsa ka ji bo baştirkirina ku rekorên firotinê şexsî, ew ewle ye ku mirov bibêje ku divê hûn hemû yên ku tips li jor bi kar tînin û hewl bo zêdetir.